В УФСИН подлежат рассмотрению запросы от граждан, организаций, общественных объединений, средств массовой информации о предоставлении информации о деятельности уголовно-исполнительной системы, поступающие в письменной форме, форме электронных сообщений или в устной форме, а также по телефонам уполномоченных должностных лиц.
В запросе указываются почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты для направления ответа на запрос или уточнения содержания запроса, а также фамилия, имя и отчество гражданина (физического лица), либо наименование организации (юридического лица), общественного объединения, государственного органа, органа местного самоуправления, которые запрашивают информацию о деятельности УФСИН. Анонимные запросы не рассматриваются.
Запрос, составленный в письменной форме, либо полученный в форме электронного сообщения на адрес электронной почты, регистрируется в день его поступления и подлежит рассмотрению в 30-дневный срок со дня его регистрации.
Запросы о содействии в организации съемок и проведении интервью оформляются на бланке редакции и заверяются подписью редактора. Письмо должно содержать исчерпывающую информацию об объекте Вашего внимания, о теме готовящегося материала и его социальной значимости, времени выхода в эфир, а также приводится полный перечень вопросов к интервью и персональный состав съемочной группы.
Если запрос не относится к сфере деятельности УФСИН, он направляется в течение 7 дней со дня регистрации в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации. О переадресации сообщается направившему запрос пользователю информации.
Адрес электронной почты УФСИН: inbox@72.fsin.gov.ru