В региональном УФСИН состоялось заседание комиссии по обращениям граждан

В региональном УФСИН состоялось заседание комиссии по обращениям граждан

В УФСИН России по Тюменской области прошло подведение итогов работы комиссии по работе с письменными и устными обращениями граждан за первое полугодие 2024 года. 

В совещании под председательством заместителя руководителя областного пенитенциарного ведомства Владимира Тарасова приняли участие первый заместитель начальника регионального УФСИН Гейс Гулиев, сотрудники аппарата Управления ФСИН России по Тюменской области и подведомственных учреждений. 

За текущий период в УФСИН России по Тюменской области поступило 2137 устных и 1930 письменных обращений, касающихся в основном вопросов медицинского обеспечения лиц, находящихся в местах лишения свободы, предоставления им справок (характеристик), условно-досрочного освобождения и т.д. В целом, наблюдается положительная динамика снижения количества обращений. 

В рамках заседания члены комиссии проанализировали поступившие за первое полугодие 2024 года обращения, напомнили представителям подразделений УИС о необходимости соблюдать сроки при подготовке ответов - не более 30 суток с момента регистрации заявления. Давать качественные, развернутые, информативные ответы обратившемуся гражданину. Проводить личные приемы руководством учреждения. 

Кроме того, участники заседания рассмотрели предложения по повышению эффективности работы в данном направлении. 

По итогам заседания начальникам отделов и служб было дано поручение при выезде в подразделения особое внимание уделять количеству поступивших обращений, изложенным вопросам, объективности и всесторонности их рассмотрения, а также качеству подготовленных ответов. Аппарату Управления рекомендовано усилить контроль над ситуациями, не требующими длительного разбора, и предпринимать все шаги для их разрешения в кратчайшие сроки в ходе визитов в учреждения.